Plusieurs spécialistes s’entendent pour dire que le facteur le plus important pour l’augmentation de la profitabilité en ligne est l’optimisation des conversions, car si vous ne convertissez vos visiteurs, les efforts et l’argent que vous dépensez pour les amenez sur votre site n’ont pas de raison d’être.
Encore aujourd’hui, beaucoup de sites –voire la majorité– n’ont pas d’objectifs de conversion. Pour ainsi dire, beaucoup d’entreprises voient leur site comme une simple page de présentation, ce qui les mènent bien souvent à manquer des occasions d’affaires importantes.
Plus que jamais, il importe d’identifier l’action que vous désirez que vos visiteurs effectuent quand ils sont sur votre site. Cela peut être aussi simple que l’envoi d’un formulaire de contact, d’une demande de soumission, ou encore, l’achat d’un produit ou service. Un site peut aussi avoir plusieurs objectifs de conversions.
Une fois que votre site a un but, il importe ensuite de mettre en place une stratégie pour savoir comment pousser vos visiteurs à l’action et c’est ce nous appelons l’optimisation des conversions. Trois-Soixante fournit une large gamme de services à cet effet, par exemple:
- Analyser les conversions en examinant les chemins que les utilisateurs prennent pour mener à l’action désirée. Identifier les endroits dans le processus où vous risquez de perdre des clients potentiels, puis apporter les correctifs nécessaires.
- Optimiser le contenu de votre site Web afin de s’assurer que les consommateurs ont la bonne information, au bon endroit, et qu’ils sont capables de prendre une décision de conversion.
- Créer et optimiser les pages de destination qui ont une haute probabilité de mener à une conversion.
- Tester, mesurer, analyser et améliorer.
